Hesabınızı ve verilerinizi silme

1. Telefonunuzdaki veriler

Hesap açmadıysanız ve bulut yedekleme ya da ekip çalışma alanı kullanmadıysanız fotoğraflarınız, videolarınız, projeleriniz, klasörleriniz, görevleriniz ve puantaj kayıtlarınız yalnızca cihazınızdadır; bizde kopyaları yoktur. Tek tek öğeleri uygulamada silebilir ya da Vidimu’yu kaldırarak hepsini silebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak geri alınamaz; ihtiyacınız olanları önce galerinize kaydedin ya da dışa aktarın. Hesabınızı silmek, bu cihazdaki projeleri ve kayıtları silmez.

2. Hesabınızı silme

Vidimu hesabı isteğe bağlıdır. Hesabınız varsa üç yoldan biriyle silebilirsiniz:

1. Uygulamada. Profil sayfasında Vidimu hesabı kartına dokunun. Açılan Hesap sayfasının en altındaki Hesabı sil’i seçin, parolanızı yazın ve Hesabımı kalıcı olarak sil’e dokunun.
2. Web panelinde. app.vidimu.com/profile adresini açın (oturumunuz yoksa önce giriş yaparsınız; ya da giriş yaptıktan sonra sağ üstteki kullanıcı menüsünden Profil’i açın). Sayfadaki Hesabı sil… düğmesine tıklayın, “kalıcı olarak silineceğini anlıyorum” kutusunu işaretleyin, parolanızı yazın ve Hesabımı sil’e tıklayın.
3. E-postayla. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden, “Vidimu hesabımı silin” konu satırıyla [email protected] adresine yazın. Başka bir adresten yazarsanız hesabın size ait olduğunu teyit etmenizi isteyebiliriz. Talebi en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak yerine getirir, e-postayla bildiririz.

Parolanızı unuttuysanız önce uygulamadaki ya da web panelindeki “Parolamı unuttum” bağlantısıyla yenileyin; isterseniz e-posta yolunu kullanın.

Silme onaylandığında:

• Hesabınız anında kapanır: bütün cihazlardaki ve web’deki oturumlarınız sona erer, bekleyen parola sıfırlama bağlantıları geçersiz olur.
• Adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, unvanınız, firmanız, profil fotoğrafınız ve ayarlarınız silinir; hesap kaydı kimliksiz bir kayda dönüşür (adı “Silinmiş kullanıcı” olur).
• Çalışma alanı üyelikleriniz kaldırılır, size atanmış görevler sizden alınır, gönderdiğiniz bekleyen davetler iptal edilir, uygulama içi bildirimleriniz silinir.
• Kişisel alanınızdaki bütün içerik (çekimler, projeler, görevler, puantaj kayıtları ve dosyalar) 24 saat içinde kalıcı olarak silinir. Sahibi olduğunuz ve başka üyesi bulunmayan ekip çalışma alanları da hesapla birlikte silinir.
• Silmeyi onaylayan bir e-posta gönderilir.
• Aynı e-posta adresiyle sonradan yeniden hesap açabilirsiniz.

Silmeden önce bilmeniz gerekenler:

• Ekip sahipliği. Başka üyeleri olan bir ekip çalışma alanının sahibiyseniz önce sahipliği devretmeniz ya da alanı silmeniz gerekir; aksi halde silme reddedilir ve alanların listesi gösterilir. Bunu web panelinden yapabilirsiniz.
• Abonelik. Hesabı ya da uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez, ücret kesilmeye devam eder. iPhone’da Ayarlar › [adınız] › Abonelikler’den, Android’de Google Play › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler’den iptal edin.
• İçeriğiniz. Bulut yedeklemedeki çekimlerinizi saklamak istiyorsanız silmeden önce indirin: web panelindeki Çekimler ekranından çekimleri seçip ZIP olarak indirebilirsiniz. Silme geri alınamaz.

3. Ekip çalışma alanları

Bir şirketin ekip çalışma alanındaki çekim, görev ve puantaj kayıtları şirketin kaydıdır. Hesabınızı silseniz de bu kayıtlar çalışma alanında kalır; yazarı “Silinmiş kullanıcı” olarak görünür. Bu kayıtların silinmesini çalışma alanı yöneticinizden isteyin. Bir çalışma alanında silinen görev ya da takım geri alınamaz ve 5. bölümde anlatıldığı gibi silinir. Silinen çalışma alanı 30 gün geri alınabilir. Bundan sonra içeriği şimdilik otomatik silinmez; alanın sahibi şirket [email protected] adresine yazarak silinmesini isteyebilir, talebi en geç 30 gün içinde yerine getiririz. Çalışma alanının etkinlik kaydı (davet, üye değişikliği, dışa aktarma gibi eylemler; IP adresi dahil) bir yıl saklanır.

4. Doğrulama kayıtlarını silme

Her fotoğrafın doğrulama kaydı (kod, çekim zamanı, konum ve görüntü parmak izleri), fotoğrafın sonradan da doğrulanabilmesi için çekimden itibaren 5 yıl doğrulama sunucumuzda saklanır. Bu kayıtlar hesabınıza değil rastgele bir cihaz kimliğine bağlıdır; bu yüzden hesabınızı silmek bu kayıtları silmez. Uygulamada bir fotoğrafı silmek de sunucumuza zaten gönderilmiş kaydı silmez; fotoğrafı kaydı gönderilmeden önce silerseniz kayıt hiç gönderilmez. Kayıtların daha önce silinmesini isteyebilirsiniz:

1. [email protected] adresine yazın ve kaldırılmasını istediğiniz kodları listeleyin. Bir fotoğrafın kodunu fotoğrafın üzerinde ya da uygulamada kaydın Doğrulama kartında bulabilirsiniz.
2. Fotoğrafları sizin çektiğinizi teyit etmek için bilgi isteyebiliriz.
3. Bu kayıtların çekim zamanını, konumunu, parmak izlerini ve cihaz bağlantısını 30 gün içinde sileriz. Kod bundan sonra doğrulama sayfasında yalnızca “kaldırıldı” olarak görünür.

Bu fotoğrafları delil olarak kullanan kişilerin artık onları doğrulayamayacağını unutmayın.

5. Neler silinir, neler saklanır?

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na ve KVKK Aydınlatma Metni’ne bakın. Sorularınız için: [email protected].